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條款與細則

1/ 40 Korea Garden(下稱「本網站」)提交訂單後不得更改或取消。

 

2/ 所有貨品出門,均不設退換。本公司會在發貨前作認真檢查以確保貨品質量,如客人收到貨品有異常狀況,請保持原封包裝並於本公司發貨七天內向本公司提出,本公司會為客人作出個別跟進。貨品包裝均為透明包裝,以便客人在開封前檢查貨品,如收貨後發現包裝已被開封或對貨件有任何問題應盡早於收貨七天內提出。詳細程序請留意本條款第十段<<退/換貨政策及售後處理>>。

 

3/ 請客人選購時核對清楚有關資料,如電話型號/電腦型號/款式/產品內容,其中標列售賣之配件並不包括產品圖內的電子產品。所有本店提供之選項都會列明在網站裡供客人瀏覽,本公司不會就客人有關購錯之情況安排任何退換。

 

4/ 色差問題:產品照片以不同攝影器材/在不同環境下所拍攝,產品於照片中有可能會顯示出與實物不同之顏色和光調,而以不同電子器材瀏覽照片亦會顯示出與原圖/實物色調有出入。本公司將盡力把實物原色呈現,惟色差問題於拍攝、個人觀感或呈現過程中為無可避免之情況,請客人留意,本公司不會為色差問題退換產品。

 

5/ 付款留意:由於以往曾收到虛假入數紙,因此為保障客人及訂單順利出貨,在確認付款後客人必須保留入數紙/電子支付截圖/收據並標明訂單號碼、電話及電郵,並附上完整入數紙/電子支付截圖/收據的照片以確認付款。如無入數紙/電子支付截圖/收據則會視作無效,本公司將不予以處理該訂單。對懷疑虛假入數、具誤導性質轉帳及意圖訛騙的個案,本公司會保留追討權利及交由相關執法部門備案處理,敬請留意。

 

6/ 備貨時間:如非列明現貨之產品,均需七至十四工作天備貨,周六、日及公眾假期為非工作天,敬請留意。如遇上長假期或特別安排,備貨日期將延長,本公司會另行在本網站/本公司之社交媒體專頁內標明,敬請留意。如因供應商派遞延誤,本公司將合理地順延備貨日期,並按客人留下的聯絡方法作出通知。

 

7/ 發貨方式:寄往香港本地、澳門以及中國內地的訂單統一以順豐速運發貨,所有運費到付,有關運費可瀏順豐速運官網(http://www.sf-express.com/hk),以作參考其運費計算方式。寄中國內地或台灣地區的客人如訂單需要經順豐速運,請務必按順豐要求留下個人身份資料作寄貨清關核查。


8/ (海外)發貨方式:海外訂單將以EMS或DHL由韓國發送空郵方式寄出,當中系統預設基本預支運費作安排前期發貨,客人需要按最後實際運費補回差額。該所付之運費亦已包含運單追蹤服務,當訂單付清運費,客人可按發貨的物流公司追蹤訂單情況。同時,物流公司或會按收貨方地區的清關要求而向客人要求提供有關資料作寄貨清關核查。

 

9/ 貨品取件安排及逾期商品寄存處理程序 (Order Pick-up Arrangemnet & Overdue Package Check Handling Procedures):客人須於收到取件通知後按時取件,一般自取安排為五天內免費自取,逾時取件將會按日收取存倉費用。其他快遞取件方式將會按該快遞的存倉條件處理貨品,一經寄出後,貨品會按其他快遞公司條款為準。如果商品在購買後三個月之內未被領取,該等物件將被視為被棄置並成為40 Korea Garden Limited(下稱「本公司」)的財物,而本公司有權將該物件根據本公司失物處理程序以其認為合適的方式處理,包括將該物件售賣。本公司失物處理程序可於要求下提供。 (Customers could enjoy FIVE days free order pick-up after receiving pick-up notice by Email or WhatsApp from our officials. Extra storage cost will be incurred per day for overdue item(s). Delivered orders are abided by policy set by the selected delivery company, which follows its Terms and Conditions accordingly. For self-pickup orders, package(s) not collected within three months of purchase shall be deemed to have been abandoned by you and to become our property and we may dispose of them by sale or otherwise as we see fit in accordance with our standard procedures for handling lost and found items at the time. A copy of our standard procedures is available upon request.)

 

10/ 退/換貨政策及售後處理:如客人收到產品有異常狀況,請在收貨起計七天內聯絡本公司之社交媒體專頁InboxWhatsApp(不設通話)+852-5485-5923,並且必須保留原有包裝及所有產品零件,而收貨起計七天後之產品問題將不獲接納處理。

- 10.1如客人向本公司確認產品狀況後,沒有保留原來產品包裝,或產品數量與狀態不符,本公司不會就此提供換貨、退款或賠償等一切補償措施。如客人於購買後因個人原因及/或收貨後不適用產品,本公司不會就此提供換貨、退款或賠償等一切補償措施。

- 10.2/ 因產品異常並獲本網站職員確認上列之補償措施,客人只可以在本公司之合作交收中心進行。按本公司訂定的補償措施程序中,合作交收中心職員有權按退回產品進行檢查,如退貨與收件時狀態不符,職員有權拒絕收回產品,而該換貨、退款賠償等一切補償措施將因此而失效。

- 10.3如買家不當使用產品或未有依據產品說明使用後導致產品損壞及/或人身傷亡,本公司不會為產品及/或使用產品造成之意外提供換貨、退款或賠償等一切補償措施。

 

11/ 本網站的銷售及服務僅適用透過中華人民共和國香港特別行政區訪問網站的人士。如果客人選擇從其地地點訪問網站﹑享用服務或進行購買,將視為客人自行作出選擇、自行承擔後果並且承諾遵守全部適用於中華人民共和國香港特別行政區及客人所屬當地的法律。

 

12/ 本網站已按照《個人資料(私隱)條例》(香港法例第486)制定合法及公正的私隱條款,並制定收集個人資料聲明,已閱讀並同意使用條款與細則即表示已注意到本網站的私隱條款及免責聲明。

 

13/ 本網站已按照《版權條例》(香港法例第528章)及《商標條例》(香港法例第559章)進行營銷及銷售,所有產品展示相片、模特兒人像、產品外觀設計、原創品牌及註冊商標只屬於該原創者。


14/ 本網站刊登產品或廣告宣傳產品旨在提供分銷渠道和促進商品市場普及,本公司非常尊重品牌原創版權及註冊商標原創性,如對本網站刊登閣下品牌或供應商有疑問,歡迎與本公司聯絡。


15/ 使用本網站服務的人士必須年滿18歲。本公司嚴格根據香港法律,不得在業務過程中,向未成年人售賣或供應令人醺醉的酒類。(Under the law of Hong Kong, intoxicating liquor must not be sold or supplied to a minor in the course of business.)


16/ 客人將自行設定個人的登入名稱和密碼,並必須妥善保管及牢記。客人必須明白,互聯網或任何無線網絡上的資料涉及伺服器傳輸,故此客人需要留意及審視這些個人風險。如有因密碼保管不當造成損失,客人或需負上個人責任。


17/ 本網站不時檢視各個服務供應商的網絡安全狀況,務求提供穩定及安全服務給予客人。如個別服務供應商發生資料洩漏事故,本網站會按照資料外洩事故通報個人資料私隱專員公署,並保留法律責任追討相關招致的損失。


18/ 所有帳戶必須通過常用的電子郵箱進行註冊,以確保本網站可將切變更事項或最新資訊發送到至該電子郵箱。使用他人電子郵箱或以臨時電子郵箱進行註冊,該帳戶可能在不事先通知的情況下被刪除。如本公司認為某電子郵箱無效時,將要求客人對帳戶進行重新驗證。


19/ 如果本網站發現有客人使用代理 IP(互聯網協議位址)註冊多個帳戶,或對本網站或服務造成任何幹擾,本網站將保留刪除該帳戶的權利。若情況持續出現,本網站會保留權利將交由相關執法部門備案處理。


20/ 如有任何爭議 40 Korea Garden 擁有並保留一切最終決定權。